2026年国庆假期，一列开往武昌的列车正在飞驰，急促的广播声突然打破车厢平静。 “14号车厢有旅客出现胸闷、心慌症状，请车上的医务工作者速来协助！”此时，1号车厢内，襄阳市红十字应急救护师徐媛媛听到广播后第一时间起身，快步向14号车厢赶去。
赶到现场后，徐媛媛立即亮明身份，疏散围观群众，保障现场通风，迅速开展病情评估。经询问，旅客患有糖尿病，常年使用胰岛素，下午注射胰岛素前后未及时进食。结合临床表现与病史，徐媛媛判断，这是胰岛素注射后未进食引发的低血糖反应。她一边轻声安抚旅客情绪，缓解其紧张焦虑，一边利用列车急救设备，为旅客监测血压、心率、血氧饱和度等生命体征。同时，她及时为患者补充糖分，指导患者保持安静舒适体位，并持续密切观察意识状态和胸闷心慌症状变化。
经过及时处置与全程监护，旅客胸闷心慌的不适症状逐步得到缓解，身体状态趋于平稳。随后，徐媛媛向列车工作人员详细交代患者病情和注意事项，做好医疗交接相关准备工作。确认旅客情况稳定后，她才返回自己的座位。
面对突发急病，徐媛媛并不是第一次挺身而出。她曾多次在旅途中遇到突发情况，为多名突发急症旅客的生命安全健康保驾护航，她是一名医务工作者，也是襄阳市红十字应急救护师，作为医务工作者，恪守救死扶伤的职业使命，凭借专业能力施救；同时身为襄阳市红十字应急救护师，危难时刻主动挺身而出，伸出援手，守护他人生命。