4月9日，中国人体器官捐献管理中心、湖北省人体器官捐献管理中心一行，就二级医疗机构“三献”咨询服务专区建设情况开展专题调研。恩施州红十字会党组书记严芳，常务副会长张献宏，恩施市人民政府副市长万亮陪同调研。
调研组一行先后前往恩施州中心医院、恩施市中心医院，实地查看两家医院“三献”咨询服务专区的功能布局、人员配置、服务流程及宣传引导工作，详细了解日常咨询、志愿登记等专区功能作用发挥情况，并与一线工作人员就实际工作中遇到的困难和优化建议进行交流。调研组对恩施州“三献”咨询服务专区建设成效给予肯定，并就进一步提升专区服务可及性提出了指导意见。
下一步，恩施州红十字会将以此次调研为契机，认真落实指导意见，持续优化“三献”咨询服务专区功能，不断提升服务质量和群众满意度，推动全州“三献”工作更加规范、高效、暖心。