2017年9月20日至21日，省红十字会专职副会长张钦带队赴黄石市就县（市、区）红十字会管理体制理顺、红十字基层组织建设、志愿服务、红十字宣传与传播、养老服务等工作开展调研。
20日下午，调研组在黄石市红十字会召开志愿服务工作座谈会，中国南丁格尔志愿护理服务总队湖北鄂东医养集团分队、市红十字会精神卫生志愿服务队等志愿者“领袖”代表参加，围绕着各自开展的相关志愿服务工作、工作中遇到的主要困难以及对省红十字会开展志愿服务工作的意见建议，张钦同志与志愿者代表亲切交谈，张钦同志介绍了志愿服务起源于红十字运动，要求各级红十字会要大力支持保障好志愿者的工作，志愿者与红十字会专兼职工作人员要相互理解、相互信任、相互支持、相互补台，各部门之间要做到信息共享、资源共享。张钦指出，红十字工作要做到“三个支撑”，一是必须得到党委、政府的支持，从人员编制，经费等方面给予保障；二是必须广泛动员志愿者参与，凝聚更多社会力量；三是必须切实加强专业化建设，开展红十字特色活动，运用现代传播手段，加大宣传力度，扩大红十字影响力。
在与市红十字会专兼职干部座谈期间，张钦指出，市级红十字会在部署、思考工作时，一要体现群团工作的政治性、先进性和群众性；二要强化红十字工作的社会化、专业化和国际化；三要从组织建设、能力建设、机制建设三个方面补足自身短板；四要结合自身优势，重点突出，围绕核心业务开展工作。
9月21日上午，调研组先后到黄石市铁山区矿山路社区、下陆区康宁社区调研红十字基层组织建设、养老服务工作。在矿山路社区，重点了解社区爱心积分超市、爱心食堂运转模式，在康宁社区，重点了解了公益创投、红十字青少年工作、“烛光行动”项目开展情况等。张钦同志细致查看了两个社区红十字服务站资料登记，肯定了两个社区红十字服务站在发挥辐射带动作用、打通服务基层最后一公里方面发挥了重要作用，并在青少年关爱、失独家庭关爱等方面积极探索，取得了很好的成效。
黄石市红十字会常务副会长明恩平、专职副会长方碧琼、下陆区区委副书记卢川、下陆区区政府副区长严定方、铁山区副区长王千里陪同调研。