这一年，冬泳水上义务救援队志愿者多次下水救人，丹江口市红十字志愿者多次承担赛事现场救护、关注山村贫困生，志愿服务助推精准扶贫, 襄阳市红十字聚仁志愿服务队为“汉江文化周”环保活动倡行,全省红十字志愿者积极加入抗洪救灾行列，志成益道红十字志愿者服务队成立理事会……这些故事，深深地感动和感染我们每一个人。
这一年，红十字会带你见证人道的温度……这一年，满满的都是感动的泪，满满的都是激动的情，满满的都是沸腾的爱。只要是力所能及，只要是能帮上忙的，红十字人都会施以援手，奉献一份爱。
正因为他们，书写了新时代“人道、博爱、奉献”的红十字精神，是他们让红十字精神熠熠生辉，是他们汇集起社会每一份爱心，凝聚人间每一份真情，大写着我们身边的大爱与“暖新闻”。
红十字国际委员会及各国红十字会所有的活动，均遵守和维护七项基本原则，即人道、公正、中立、独立、志愿服务、统一和普遍。
现代红十字志愿服务活动存在和发展了百年有余，从最初起源时的战争救护、重建家园、安置孤儿等与战争相关的救助活动，已经涵盖环境保护、维护和平、经济建设和社会服务等各个领域，越来越成为一种国际潮流。
这一年，在我省抗洪救险、各类节会、社区活动等事件中，都能看到红十字志愿者队伍的身影和力量。我省各类服务内容、主题不同的红十字志愿组织有很多，大家对志愿服务由陌生变得熟悉，更有不少热心公益的人士，将参与红十字志愿服务作为一种时尚的生活方式。
香城最美红十字志愿者故事汇
今年，咸宁义工协会三位优秀志愿者：吴娟、陈昌世和徐赐贵被评为湖北省“最美红十字志愿者”，吴娟还当选为全国“最美红十字志愿者”。
吴娟：做有责任的志愿者
37岁的吴娟就职于咸宁市物价局，现任咸宁义工协会项目部部长，负责协会大型公益项目计划、组织、执行、监控以及项目所需资源的协调等工作。
吴娟在福利院为老人洗头
“公益不是一个人或者一个组织做得多优秀，而是让更多的人参与进来做公益，这才是我们努力的意义和价值。”怀着这份痴情和梦想，吴娟在2013年成为了咸宁义工协会的一员。从2013年起，她深入贫困山区，帮助小朋友；深入乡镇福利院，看望孤寡老人；走近性格自闭的孩子，疏导闭塞的心灵。三年来，吴娟组织并参加各种志愿服务活动200多次；捐献衣物、卫生用品等各种物资上万元。
吴娟：做有责任的志愿者
2013年9月，吴娟随义工协会成员一起到通山慈口看望特困小朋友小金桔。小金桔的父亲刚去世不久，母亲神志不清，奶奶已80多岁高龄，十几岁的哥哥缀学跟着亲戚一起学做泥瓦匠，家人无暇照顾她。在爱心人士和相关部门的帮助下中，小金桔到慈口石印小学上学。由于学校和她的家相距十来公里，加上年纪小，所以小金桔只好寄住在石印小学旁边的一户爱心农户家里。
那天，吴娟和义工成员从温泉开车到石印小学接上小金桔，带她一起回家。由于小金桔晕车，不断呕吐，义工队最后决定先行带慰问品去家里看望老人，让吴娟带小金桔慢慢走路回石印小学。在路上，吴娟有意识地找小金桔聊天，小金桔开始一言不发，对她的示好很抗拒。吴娟想到孩子爱玩和好奇的天性，就慢慢地引导小金桔教自己认识田间地头的野菜和山间的树木。从小在乡里长大的小金桔一下子就放下了开始的戒备和抗拒，拉着吴娟一起在乡间采野菜。
“走到一个奇特的山洞面前，我拿出手机来，提议为她拍一张照片，小金桔居然伸出两根手指，做了一个胜利的手势。在那一刻，我的心一下子有一种如释重负的感觉，我终于打开了她的心扉，让她重拾起了童年的快乐。”这一次经历，也让吴娟认识到了做义工仅有一颗爱心远远不够，只有具备专业的心理学知识，才可以有效地帮助到更多的人。2014年，吴娟自费到华中师范大学进修，并考取了国家二级心理咨询师证，今年又考取了社工师证。
吴娟：无私奉献的“爱心天使”
“对于我来说，做义工不是心血来潮和一时兴趣，已经成为一种责任。”吴娟说。
2015年，吴娟被咸宁义工协会授予“优秀领队”称号；2016年3月，她又被评为咸宁市“三八红旗手”。
陈昌世：做发光发热的志愿者
在咸宁供电公司客服中心工作的陈昌世2012年开始做义工，如今成为咸宁市义工协会的骨干。几年来，他利用自己的专长和人脉，宣传咸宁义工，资助寒门学子，情系孤寡老人，热心义工慈善事业，连续三年获得咸宁市优秀义工称号。
陈昌世：做发光发热的志愿者
2016年7月，洪灾给咸宁多地造成巨大经济损失，很多重灾户的生活陷入困顿。7月25日6点整，陈昌世带领咸宁义工协会十位义务救灾队员远赴“火炉”武汉运输由壹基金提供的爱心救助物资。烈日炎炎，陈昌世和10位爱心人士顶着40度高温，把372份爱心物资搬运装车，累得筋疲力尽，衣服寸缕汗湿。大中午，不顾酷热，陈昌世又与30位义务救灾队员驱车满载爱心物资，分三路赴受灾最重的汀泗桥镇、向阳湖镇等地分发。不仅如此，陈昌世还捐助物资运输费1000元整。
陈昌世所在的义工小组为老人剪脚指甲
每个双休日做义工是陈昌世的“规定动作”，他的节假日基本被义工活动填满，上午刚去过福利院做完义工，下午又忙着准备第二天做义工的物资。2014 年，咸宁供电公司成立“咸电之光”义工协会，在市供电公司客户服务中心工作的陈昌世责无旁贷地担任起秘书长。在他的带动下，“咸电之光”义工活动开展得有声有色，把关爱实实在在地送到了每个真正需要的地方。
陈昌世所在的义工小组为老人洗被子
陈昌世从来不对自己所做的事情夸夸其谈，而是不断地说着其他义工、说着义工协会。“看到每一位义工成员像太阳一样发光发热，温暖别人，我就特别开心”。 这样朴素的话语来源于他心中最充实的满足，这也是支撑他一直坚持在公益道路上最简单、最强大的动力。
徐赐贵：把公益当事业的志愿者
今年47岁的徐赐贵，是黄石阳新人，在咸宁经商多年。受到父母的影响，在平时的生活中，他就是一个乐于助人的人。
徐赐贵：把公益当事业的志愿者
2011年，徐赐贵应朋友要求，开车去咸宁高铁站接几位广东狮子会（义工组织）的几位负责人到通山去举办一个捐赠活动。中午一起吃饭的时候，这几位身家上亿的负责人只点了几个菜，唯一的荤菜是一条鱼。吃完饭，几位负责人还让服务员拿出打包盒，将剩下的饭菜全部打包带走。
徐赐贵当时以为自己听错了，其中一位负责人似乎看出了他的心思，对他说：“我们节约一点钱，可以资助更多人呢!”这句话让从商多年的徐赐贵感动不已，让他深深地明白了作为社会公民，有责任和义务去帮助社会弱势群体。从此，他全身心地投入以义工协会工作中。
“我记得第一次去桂花镇福利院的时候，我很想为一位老爹爹剪指甲，他开始根本不配合，我很尴尬。在我去了几次后，老爹爹越来越喜欢我，每次活动结束的时候，老爹爹都依依不舍地拉着我的手。后来有一次，我因为有事没有去，老爹爹就拉着其他义工的手，不停地问小徐为什么今天没有来。”这件事让徐赐贵难以忘怀，他说：“和他们在一起，我内心感到非常幸福和快乐，这种幸福和快乐是财富数字的增长所不能带来的。”
2012年至今，徐赐贵组织、参加志愿活动超过1000小时，成为了咸宁义工协会与咸宁红十字志愿服务队骨干成员。他每年向福利院捐赠约3000元慰问物资，并亲力亲为，帮助孤寡老人洗头洗脚、剪指甲、打扫卫生，并资助通山多名学生的学杂费和生活费。2015年10月，徐赐贵发起“蓝花瓷-泸州老窖，爱满咸宁-情系留守儿童”大型义演义卖活动，向咸宁义工协会捐赠10000元资助志愿活动。
“志愿者虽不是职业，却可以成为事业，虽不能带来任何的物质财富，但却让我的精神世界变得充实。我们做志愿者不为金钱、不图名利，也不需要鲜花和掌声。我只希望通过自己的参与，影响和带动身边更多的人投身公益事业。奉献爱心，服务社会。”徐赐贵说。
“志成益道”点滴成爱感动鄂州
2016年12月17日，鄂州市志成益道红十字志愿服务队正式成立理事会，特聘请原鄂州市政府秘书长叶贤恩，原鄂州市文联主席、作协主席刘敬堂，原鄂州大学教授、著名书法家徐年生为荣誉会长。沈汉涛当选会长，胡文娟等9人当选副会长，理事会决议，任命邹志成为秘书长。
红十字会志成益道志愿者服务队
一个人创建一个公益品牌
红十字志愿服务基地――“志成益道”创办者邹志成自身就是一位残疾人。8岁时，一次意外夺走了他的双臂，凭着过人毅力，一路走来，他摆过地摊，卖过服装，贩过煤炭，做过足疗……这些经历也让他真正懂得，人的一生，满足自己往往不是最重要的，帮助他人，给跟自己一样的残疾人以温暖和力量，那才是有意义的人生。
高中期间，在苏柳英的带领下，邹志成作为残疾人励志范例现身说法，开始了其人生第一次残疾人帮扶。
2008年12月3日是第17个国际残疾人日，边经营足疗店边做残疾人公益项目的邹志成，邀请省残疾人艺术团到鄂州演出。不少来自黄冈、黄石等地的残疾朋友观看后十分震撼，他们说有信心改变自己残缺的人生。这让邹志成十分欣慰：既然公益活动能改变人，何不把公益当成事业？
经过一番深思后，2009年2月16日，邹志成和另一名残疾人张全新共同成立了鑫诚残疾人文化体育发展中心。从此，邹志成把公益当成了事业。
每年春节前后，邹志成会召集民间爱心人士，为残疾人特困家庭送去鱼、米、油和慰问金等，让他们安心过冬和温暖过节。
2011年，邹志成得知，杜山镇东港村困难户陈安兰家的10亩黄金梨成熟了，却卖不出去。他马上发起义卖，当年7月31日，在万联购物广场大门前，他带着一帮年轻人吆喝着：“请尝尝，刚从梨园摘的，请买一袋梨，献上您的爱心！”从此，每年夏天，义卖黄金梨便成为我市一道亮丽风景。
在献爱心过程中，邹志成意识到，对残疾人进行生活帮扶只能解燃眉之急，而让他们有一技之长，并重塑自信，融入社会，才是长久之策。
除了利用市残联就业直通车给残疾人进行培训外，2014年3月5日，一个专为聋哑孩子开设的书画培训班在市特殊教育学校开班。举办这个培训班是邹志成长久以来的一个心愿，“希望书法能滋养孩子的心灵，更希望孩子们从中获取追求幸福生活的力量。”
随着公益活动开展，邹志成发现，鑫诚残疾人文化体育发展中心已无法承载他所倾注的残疾人公益事业。在鄂东旅游网创办者林柳彬的推动下，2014年，邹志成注册了鄂州市“志成益道”社会工作服务中心。
志成益道红十字志愿者慰问残疾人
一个品牌凝聚一个爱心团队
在红十字志愿服务基地――“志成益道”的旗帜下，凝聚了越来越多扶残助残志愿者，这些爱心人士渐渐形成了一个强大的爱心团队。
作家李红学被称为“志成益道”最忠实的志愿者，每次公益活动几乎都有她的身影。李红学自2010年结缘邹志成以来，就把创作方向由有偿文学创作转向公益写作，微电影剧本、各种活动的策划方案……只要“志成益道”有需要，她都会用她的妙笔挥洒对残疾人公益事业的一片痴爱。从2013年到2015年，她几次上街义卖自己的小说集《麻雀飞》，并将所得款项全部捐出。市一中退休教师谢启仙是老年合唱队的领唱，虽罹患乳腺癌，却一次次到福利机构参加“志成益道”组织的慰问义演，有时会特别累，但热情丝毫不减。
外地女婿汤尼一家是这个团队的一组特殊成员，他们属于义卖黄金梨的首批志愿者。汤尼是江苏人，妻子是鄂州人，在鄂州开了家化妆学校。一次偶然机会，汤尼在网上看到陈安兰老人的报道后，从外地赶回参加黄金梨义卖活动。妻子和岳父、岳母还把家中副食店腾出空间作为义卖点。现在，汤尼每年回来参加义卖活动，都要请假卖梨。
学校的老师和学生们知道后，纷纷参与义卖活动。如今，“志成益道”志愿者已发展到二三百人。
一种精神感动一座城市
大道无声，大爱无形。红十字志愿服务基地――“志成益道”渐渐被社会传诵，成为美丽鄂州的一个精神符号，社会各界爱心人士纷纷加入，共同诠释着“一人有难大家帮”的朴素真理，浇铸这座城市向善向美的大爱之魂。
爱心行动中不乏商家身影。方圆素食馆老板胡文娟每年都参加“志成益道”各项公益活动，每次都要捐赠几千元的物品，值得一提的是，送给残疾家庭的大米、糕点她都要精心挑选，确保安全和口感；创实酒楼负责人吴少荣连续6年参加此项活动，准备鱼丸、肉丸和炸鱼等年货。
爱心行动感动了许多企业。2015年12月，由鄂州市残联、市烹饪酒店行业协会、“志成益道”社会服务中心组织的市烹饪酒店行业协会残疾人就业基地启动仪式，在长城花园大酒店会议室举行。仪式上，市残联劳服部与市烹饪酒店行业协会签订残疾人就业合作意向书，长城花园大酒店、大厨家宴馆、老鄂城坤源餐饮管理有限公司等，分别与残疾人就业者签订用工合同。
红十字会志成益道志愿者服务队
爱心行动扩散到社区。2016年3月28日，“志成益道”社会服务中心联合市红十字会组织志愿者清洁西山公园。雷山社区迅速组织社区志愿者加入其中。在收集和发放爱心衣物时，桂花园社区积极反馈信息，极大方便了社区残疾居民。
有更多的市民参与爱心行动。7月31日，公益组织志成益道第6年在鄂州市万联广场摆开“爱心梨”义卖摊位，鄂州市红十字会常务副会长汪卫华带领众多志愿者共同参与。义卖黄金梨时，一些带孙子、孙女出来散步的老人购买梨子后，装糊涂“忘”掉一二十元的找零，还有的明明只买20元的梨，却向收款箱投入2张百元人民币；有的市民主动加入义卖队伍中，帮着搬货、称重、收钱和送货。
积极关爱老人。9月18日，红十字志愿服务基地――志成益道组织志愿者到杨叶镇平石村慰问残疾人、老年人，平石村有105名残疾人。红十字志愿服务基地志成益道主任邹志成和平石村残疾人专员把残疾人召集起来，给大家宣传党的精准扶贫、扶残助残政策。志成益道红十字志愿者一起把公益车上的捐赠物品搬到平石村残疾人协会的办公室中，捐赠物品中有衣物、鞋子、棉被、日用品等等，都是爱心人士捐赠的，这其中有“人道衣存”项目募集的1000余件秋冬衣，可以帮助改善瘫痪老年人、残疾人的卫生状况，让他们生活的更干净、健康、舒适。
这些凡人善举汇聚一条爱之河，默默流进残疾人的心田，流进这座城市的血脉，让美丽鄂州更加美丽。
红十字会志成益道志愿者服务队
红十字志愿服务没有终点，路程或许并不轻松，因为我们知道：道路再难走，再曲折，也总需要有人来完成旅程，只要心中有个红十字志愿服务的小目标，困难自然就会少许多。我们传承“人道、博爱、奉献”的红十字精神，为了让更多需要帮助的人得到关爱和救助，让社会风气更加和谐美好，同时也感谢那些默默献出爱心的人们……大自然赐予我们爱与被爱的权力，就是为了让我们更幸福，让世界更温暖。