11月13日至14日，全省红十字志愿服务工作总结会暨志愿者骨干培训班在武汉召开。省红十字会党组书记、常务副会长贺方红，全国道德模范吴天祥，副巡视员邓红，省文明办、省教育厅、团省委等有关部门相关领导出席开班仪式。省红十字会秘书长张钦主持开班仪式。
开班仪式上，贺方红宣读了关于对武汉东亭社区等32支红十字志愿服务队和邓盛强等83名红十字志愿者通报表扬的决定，并为省红十字志愿服务总队授旗，邓红宣读了关于成立省红十字志愿服务总队的决定。与会领导为先进集体和个人颁奖。全国道德模范、全国优秀共产党员、全国学雷锋先进个人吴天祥从志愿者的角度现场作了一场生动、感人的报告。
下午，武汉市百步亭社区介绍了志愿服务工作经验，恩施州、林区红十字会，武汉市红十字“乐助”志愿服务队、十堰市红十字志愿服务队、恩施州红十字无偿献血志愿服务队、省红十字供水紧急救援队，优秀志愿者苏虹、肖习敏、何莉莉、王刚、宗晓斌分别进行了经验交流。交流同志发言认真，情真意切，是近年来红十字志愿服务的一顿精神大餐，是志愿服务在人道领域奏响的一篇精彩华章。与会代表听得认真，不时感动落泪。
14日还特别邀请了珠海市红十字会秘书长史筱华就红十字志愿服务进行经验分享。
与会代表纷纷表示，此次培训内容丰富，形式多样，感人肺腑，非常解渴，体现出了对红十字的信仰，对志愿服务的痴情，要以此次培训、交流为起点，点燃志愿精神的火种，让红十字志愿服务的旗帜飘扬在荆楚大地每个角落。